A KSRTC está empenhada em fornecer serviços de alta qualidade consistente e em melhorar continuamente os serviços através de um processo de trabalho em equipe para a máxima satisfação dos passageiros e para alcançar uma posição de destaque no setor de transporte por ônibus.
O NOVO APP KSRTC AWATAR 4.0 é um aplicativo móvel oficial e inclui:
- Reserva antecipada de bilhetes para reserva on-line de passageiros KSRTC
- Cancelamento de ingresso
- Consulta PNR
- Notificação por SMS e e-mail
- Pagamentos on-line
- Sistema de Feedback